AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”), el Instituto Mexicano de Oftalmología, I.A.P. (en lo sucesivo “IMO”), con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Av. Armando Birlain Shaffler S/N, Centro Sur, C.P. 76090, Querétaro, Querétaro, es el responsable del uso y protección de sus datos personales; y al respecto le informamos lo siguiente:
A. ¿Para qué fines utilizaremos su datos personales?
Los datos personales que recabemos de usted, por cualquier medio legalmente permitido, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio médico – oftalmológico que solicita:
Los datos personales que recabemos de usted, por cualquier medio legalmente permitido, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio médico – oftalmológico que solicita:
1. Finalidades principales y necesarias.
1.1 Prestación de servicios de atención médico oftalmológica, en cualquiera de las modalidades ofrecidas a través del IMO.
1.2 Elaboración de estudios y análisis patológicos oftalmológicos.
1.3 Prestación de servicios hospitalarios, quirúrgicos y/o de enfermería, para procedimientos oftalmológicos.
1.4 Elaboración e integración de expedientes clínicos individuales.
1.5. Comunicación a través de medios físicos y electrónicos, a los titulares y terceros autorizados, de diagnósticos, recetas, terapias, tratamientos u otra información relacionada con los medios de curación o paliación que correspondan.
1.6 Registro histórico y estadístico de enfermedades epidemiológicas.
1.7 Emisión de carnet o documentos necesarios para su identificación y el registro de servicios médicos continuos y procedimientos médicos.
1.8 Emisión de notas y facturación de servicios médicos oftalmológicos.
1.9 Registro histórico y estadístico de pacientes.
1.1 Prestación de servicios de atención médico oftalmológica, en cualquiera de las modalidades ofrecidas a través del IMO.
1.2 Elaboración de estudios y análisis patológicos oftalmológicos.
1.3 Prestación de servicios hospitalarios, quirúrgicos y/o de enfermería, para procedimientos oftalmológicos.
1.4 Elaboración e integración de expedientes clínicos individuales.
1.5. Comunicación a través de medios físicos y electrónicos, a los titulares y terceros autorizados, de diagnósticos, recetas, terapias, tratamientos u otra información relacionada con los medios de curación o paliación que correspondan.
1.6 Registro histórico y estadístico de enfermedades epidemiológicas.
1.7 Emisión de carnet o documentos necesarios para su identificación y el registro de servicios médicos continuos y procedimientos médicos.
1.8 Emisión de notas y facturación de servicios médicos oftalmológicos.
1.9 Registro histórico y estadístico de pacientes.
2. Finalidades Secundarias.
De manera adicional, el IMO utilizará su información y datos personales para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio médico – oftalmológico solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención a nuestros usuarios; y avanzar en la implementación de mejoras en el servicio médico oftalmológico:
De manera adicional, el IMO utilizará su información y datos personales para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio médico – oftalmológico solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención a nuestros usuarios; y avanzar en la implementación de mejoras en el servicio médico oftalmológico:
2.1 El envío mediante cualquier medio electrónico, de comunicaciones, eventos, promociones y servicios ofrecidos por el IMO.
2.2 Para realizar encuestas, mediciones de calidad de los servicios, y evaluaciones en relación con la prestación de los servicios médico – oftalmológicos.
2.3 Para realizar actividades relacionadas con investigaciones académicas y médicas.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, en un formato de escrito libre, mediante el cual deberá indicar las limitaciones para el tratamiento de sus datos personales, el formato deberá incluir información para contactarle, nombre completo y firma.
El escrito puede ser presentado en el domicilio del IMO señalado en el primer párrafo del presente
Aviso de Privacidad, o podrá ser enviado al correo electrónico compliance@imoiap.com.mx.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que el IMO niegue los servicios que solicita o contrata.
2.2 Para realizar encuestas, mediciones de calidad de los servicios, y evaluaciones en relación con la prestación de los servicios médico – oftalmológicos.
2.3 Para realizar actividades relacionadas con investigaciones académicas y médicas.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, en un formato de escrito libre, mediante el cual deberá indicar las limitaciones para el tratamiento de sus datos personales, el formato deberá incluir información para contactarle, nombre completo y firma.
El escrito puede ser presentado en el domicilio del IMO señalado en el primer párrafo del presente
Aviso de Privacidad, o podrá ser enviado al correo electrónico compliance@imoiap.com.mx.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que el IMO niegue los servicios que solicita o contrata.
B. ¿Qué datos personales utilizaremos para los fines señalados anteriormente?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el apartado A. del presente Aviso de Privacidad, el IMO utilizará los siguientes datos personales:
- Datos de identificación. Información que permite diferenciarla de otras personas en una colectividad, tales como: nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad.
- Datos de contacto. Tales como, domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular.
- Datos sobre características físicas. Información relativa a su fisonomía, anatomía, rasgos o particularidades específicas, como: color de la piel, del iris o del cabello; señas particulares; estatura; peso; complexión; cicatrices, tipo de sangre.
- Datos patrimoniales o financieros. Información relativa y susceptible de valoración económica, como pueden ser: información fiscal; cuentas bancarias; número de tarjeta de crédito o débito.
- Datos biométricos. Información relativa a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades previamente informadas en el apartado
A. del presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, los cuales, por su naturaleza, requieren de especial protección:
A. del presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, los cuales, por su naturaleza, requieren de especial protección:
- Datos de salud. Información relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud, presente, pasado o futuro, así como información genética.
- Datos de origen étnico o racial. Información relativa a su pertenencia a un pueblo, etnia o región que la distingue por sus condiciones e identidades sociales, culturales y económicas, así como por sus costumbres, tradiciones y creencias.
C. ¿Con quién compartimos su información y datos personales y para qué fines se comparte?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas, organizaciones y autoridades distintas al IMO, para los siguientes fines:
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas, organizaciones y autoridades distintas al IMO, para los siguientes fines:
Le informamos que para las transferencias de datos personales indicadas con un asterisco [*] requerimos obtener su consentimiento expreso; mismo que se recabará en el apartado correspondiente del presente Aviso de Privacidad.
Otorgo mi consentimiento para las siguientes transferencias de mis datos personales:
- Instituciones académicas.
D. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales el IMO tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se eliminada de los registros o bases de datos del IMO, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales el IMO tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se eliminada de los registros o bases de datos del IMO, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
1. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá seguir el procedimiento siguiente:
Presentar la solicitud respectiva de conformidad con lo dispuesto en Capítulo IV de la LFPDPPP ( en lo sucesivo, la “Solicitud ARCO”) la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:
- A) El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- B) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- C) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- D) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
2. La Solicitud ARCO podrá ser presentada en:
(i) El domicilio del IMO señalado en el primer párrafo del presente Aviso de Privacidad; y (ii) a través de correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del Departamento de Privacidad del IMO, compliance@imoiap.com.mx.
(i) El domicilio del IMO señalado en el primer párrafo del presente Aviso de Privacidad; y (ii) a través de correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del Departamento de Privacidad del IMO, compliance@imoiap.com.mx.
Una vez recibida la Solicitud ARCO, el IMO en un plazo máximo de veinte días, le comunicará la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
De igual manera, a la dirección de correo electrónico compliance@imoiap.com.mx usted puede comunicar al IMO cualquier duda con respecto al tratamiento de su información y datos personales.
E. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos (en lo sucesivo, el “Consentimiento”).
No obstante, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender favorablemente su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación derivada de una relación jurídica entre usted y el IMO o por alguna disposición de orden público que establezca la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado tiempo, sea necesario seguir tratando sus datos personales; en cuyo caso se le informará de esta obligación o disposición legal con toda precisión.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que el IMO no pueda seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con el IMO.
Para revocar su Consentimiento usted deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado D. del presente Aviso de Privacidad, siendo el mismo proceso con respecto a la Solicitud ARCO.
Una vez recibida la solicitud de revocación del Consentimiento, el IMO en un plazo máximo de veinte días, le comunicará a través de los medios correspondientes la determinación adoptada, así como en su caso, las acciones realizadas para el cese del tratamiento de sus datos personales.
No obstante, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender favorablemente su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación derivada de una relación jurídica entre usted y el IMO o por alguna disposición de orden público que establezca la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado tiempo, sea necesario seguir tratando sus datos personales; en cuyo caso se le informará de esta obligación o disposición legal con toda precisión.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que el IMO no pueda seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con el IMO.
Para revocar su Consentimiento usted deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado D. del presente Aviso de Privacidad, siendo el mismo proceso con respecto a la Solicitud ARCO.
Una vez recibida la solicitud de revocación del Consentimiento, el IMO en un plazo máximo de veinte días, le comunicará a través de los medios correspondientes la determinación adoptada, así como en su caso, las acciones realizadas para el cese del tratamiento de sus datos personales.
F. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Con la finalidad de que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el IMO pone a su disposición los siguientes medios:
1. Su inscripción en el registro público para evitar publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con dicha la misma.
2. Su registro en los listados de exclusión del IMO, que se describen en el siguiente recuadro a modo de identificación.
Para solicitar más información acerca de los listados de exclusión previamente descritos o solicitar su inscripción en los mismos, usted podrá enviar su solicitud a través del correo electrónico compliance@imoiap.com.mx.
G. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web.
En nuestro sitio web www.imoiap.com.mx usamos archivos conocidos como “cookies”, para facilitar la navegación y comunicación a través del mismo.
Si usted visita nuestro sitio web y/o envía información a través del mismo, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación.
Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.
Usted puede deshabilitar la instalación de cookies en su navegador de internet.
Si desea obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org.
También le informamos que si desactiva la instalación de cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas secciones o servicios del sitio web www.imoiap.com.mx
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H. ¿Cómo puedo conocer los cambios que se realicen al Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede ser sujeto a modificaciones, cambios o actualizaciones de diversos factores, tales como: (i) nuevos requerimientos o disposiciones legales; (ii) necesidades propias con respecto a la operatividad del IMO; (iii) cambios en las prácticas de privacidad del IMO, u otras causas justificadas.
El IMO se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el Aviso de Privacidad, a través de nuestro sitio web: www.imoiap.com.mx También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el IMO, durante la vigencia de cualquier relación jurídica.
El IMO se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el Aviso de Privacidad, a través de nuestro sitio web: www.imoiap.com.mx También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el IMO, durante la vigencia de cualquier relación jurídica.
I. Previsiones especiales para el tratamiento de datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley.
En el IMO es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad; personas con discapacidad; y personas en estado de interdicción, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
A) La obtención del consentimiento de padres y/o tutores por medio de un aviso de privacidad que contará con un apartado de consentimiento especifico para este supuesto.
B) La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de menores, personas en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley.
C) No se recabarán datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley, de forma directa, solo trataremos, en su caso, aquellos datos personales proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos.
Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado para cualquiera de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad.
A) La obtención del consentimiento de padres y/o tutores por medio de un aviso de privacidad que contará con un apartado de consentimiento especifico para este supuesto.
B) La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de menores, personas en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley.
C) No se recabarán datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley, de forma directa, solo trataremos, en su caso, aquellos datos personales proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos.
Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado para cualquiera de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad.
J. Consentimiento expreso por escrito a través de medios electrónicos.
Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad, por lo que de conformidad con el artículo 9 de la LFPDPPP y el artículo 19 de su
Reglamento, otorgo mi consentimiento expreso por escrito y a través de medios electrónicos, para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el mismo.
En este mismo acto otorgo mi consentimiento expreso para que mis datos personales puedan ser transferidos de conformidad con el apartado C. del presente Aviso de Privacidad.
Reglamento, otorgo mi consentimiento expreso por escrito y a través de medios electrónicos, para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el mismo.
En este mismo acto otorgo mi consentimiento expreso para que mis datos personales puedan ser transferidos de conformidad con el apartado C. del presente Aviso de Privacidad.
